丰田纺织（中国）有限公司 个人信息保护政策

本版更新生效日期：2024年4月1日

 

丰田纺织(中国)有限公司（以下简称“丰田纺织”或“我们”）一贯重视对个人信息的保护。您在使用我们的产品或服务时，我们可能会处理您的个人信息。我们对您个人信息的所有处理活动都将按照《个人信息保护法》、《汽车数据安全管理若干规定（试行）》等相关法律法规及本《丰田纺织(中国)有限公司个人信息保护政策》（以下简称“本政策”）的规定进行。在您使用产品或服务前，请务必仔细阅读并理解本政策，尤其是其中加粗的条款。如果丰田纺织在产品/服务应用平台、用户条款或其他有法律约束力的协议、合同中，就处理您的个人信息与您进行了约定，则前述约定的适用优先于本政策；前述约定中未涉及的事项，仍然适用本政策。

 

本政策将帮助您了解以下内容：
1. 我们如何收集、使用您的个人信息
2. 我们对Cookies和同类技术的使用
3. 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
4. 我们如何存储并保护您的个人信息
5. 您如何管理您的个人信息
6. 我们如何处理未成年人的个人信息
7. 您的个人信息如何在全球范围转移
8. 本政策如何更新
9. 如何联系我们
10. 附则
11. 关键词定义

1. 我们如何收集、使用您的个人信息

1.1 收集的个人信息范围

我们向您提供产品或服务时，需要收集、使用您的个人信息才可正常运行。本政策中的个人信息包括您的姓名、性别、年龄、出生日期、职业、收入水平、学历、身份证号、其他身份证明、联系电话、用户名称、用户密码、社交账号、电子邮箱、地址。其中：身份证号、其他身份证明为您的敏感个人信息，我们在处理您的敏感个人信息前，会取得您的单独同意。（“敏感个人信息”已通过下粗体和划线标注提醒您注意，下同。）

1.2 我们如何收集并使用您的个人信息

我们将使用您的个人信息为您提供以下相应的业务功能，并会在提供具体业务前，向您具体告知该业务所涉及的个人信息的处理目的、处理方式，处理的个人信息种类，并取得您的同意；若该个人信息属于敏感个人信息的，我们还会取得您的单独同意。您也可以撤回上述同意，但不影响撤回前基于该同意已进行的个人信息处理活动的效力。

2. 我们对Cookies和同类技术的使用

2.1 您使用产品或服务时，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件，通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用该等信息判断注册用户是否已经登录，提升服务/产品质量及优化用户体验。 您理解并同意我们将通过Cookies收集的信息与您的其他信息结合使用。

2.2 我们不会将Cookie用于除本政策所述以外的用途。您可以清除计算机上保存的Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。禁用Cookie 功能后，可能影响您使用部分产品或服务。所以我们建议您将其设置为打开状态。

3. 我们如何共享、委托处理、转移、公开披露您的个人信息

我们尊重您的个人信息并遵守相关的法律和法规，我们承诺对所收集的您的个人信息严格保密，并且不会将您的个人信息非法出售给他人。

3.1 共享

我们不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

· 根据《个人信息保护法》等法律法规规定提供您的个人信息。

· 取得您同意的情况下共享： 向您具体告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类，并取得您的单独同意后，我们会相应共享您的个人信息。

 

3.2 公开披露

我们仅会在取得您的单独同意后公开您的个人信息；或基于相关法律法规的情况下，我们可能会公开您的个人信息。

4. 我们如何存储并保护您的个人信息

4.1 原则上我们会将在中国境内运营所收集和产生的个人信息存储在中国境内，存储于我们租用（或委托第三方服务提供者租用）的上海区域云服务器当中。对于您个人信息的跨境转移，请见本政策“7.您的个人信息如何在全球范围转移”。

4.2 我们承诺，除非法律法规另有要求，我们对您的个人信息的存储时间将限于实现您授权使用的目的所必需的最短时间，除非法律法规或规范性文件另有规定。超出上述个人信息存储期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

4.3 如我们因经营不善或其他原因出现停止运营的情况，除非法律法规或规范性文件另有规定，我们将会向您告知此类情况，并停止对您个人信息进行收集，同时删除已收集到的个人信息或对其做匿名化处理。

4.4 我们使用符合业界标准的、合理可行的安全防护措施（如通过安全控件防控、访问及下载权限控制、不正当访问拦截、核心敏感信息隐藏、信息传输加密、病毒防御、日志统一管理、数据备份等）保护您提供的个人信息，防止数据被未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

4.5 您需知悉，互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保您向我们提供的个人信息的安全性。如因我们的主观过错导致您的个人信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，从而导致您的合法权益受损，我们将依法承担相应责任。

4.6 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

5. 您如何管理您的个人信息

您有权限制或者拒绝我们对您的个人信息进行处理，但我们将可能因此无法为您提供产品或服务，也可能无法回应您在使用产品或服务时所遇到的问题。对于您可能因此遭受的损失，我们将不承担责任。

如果您选择同意我们对您的个人信息进行处理，我们将按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，保障您对自己的个人信息行使以下权利：

5.1 删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

· 如果您的个人信息处理目的已实现、无法实现或者实现处理目的不再必要的；
· 如果我们未取得您同意，或您撤回同意的；
· 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规，或者违反本政策或其他与您关于处理个人信息的约定的。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的第三方，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或其已取得您的独立同意。
若涉及到敏感个人信息的，我们会在您提出删除的请求后10个工作日内删除。
当您从我们的服务中删除个人信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息，且我们会停止存储，并停止必要的安全保护措施之外的处理。
若部分信息因需留存备查等不能完全删除时，我们也将对此部分信息进行匿名化处理，使之不能再特定到个人。

5.2 改变您同意的范围

您可以改变您同意我们处理您的个人信息的范围或撤回您的同意。
您可以通过在设备中关闭权限或者通过本政策“9.如何联系我们”中记载的联系方式联系我们撤回同意。
当您撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不影响撤回前基于您的同意而进行的个人信息处理活动的效力。

5.3 响应您的上述请求

您可以通过以下途径向我们提交上述权利请求：联系购买时或向您提供服务的授权经销商、注册官方APP及拨打客服电话。为保障安全，您可能需要以书面方式提交上述请求，同时，我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们通常将在十五日内做出答复。

 

如您有任何问题或意见，还可以通过本政策“9.如何联系我们”中记载的联系方式投诉。

6. 我们如何处理未成年人的个人信息

6.1 我们仅面向年满 18 周岁，且具备中国法律规定的相适应的民事行为能力的用户提供产品或服务。您使用产品或服务时即视为您满足前述条件。

6.2 我们非常重视对未成年人个人信息的保护，我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。

6.3 如果您发现您不慎向我们提供了未成年人的个人信息，请联系我们。我们将设法尽快删除相关个人信息。

7. 您的个人信息如何在全球范围转移

7.1 原则上，我们在中国境内收集和产生的个人信息将存储在中国境内。

7.2 由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区（如日本），或者可以被来自这些管辖区的个人或组织访问。

7.3 我们会在明确告知您境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您向境外接收方行使本法规定权利的方式和程序等事项，并取得您的单独同意后，将您的个人信息实际被转移至中国境外。

7.4 我们会根据相关法律法规的要求满足向境外提供个人信息的前提条件，包括完成国家网信部门组织的安全评估或按照国家网信部门的规定经专业机构进行个人信息保护认证或按照国家网信部门制定的标准合同与境外接收方订立合同，约定双方的权利和义务，或者相关法律法规的其他要求。同时，我们会采取合理措施确保境外接收方处理您个人信息的活动达到中国《个人信息保护法》规定的个人信息保护标准。

8. 本政策如何更新

8.1 我们可以修改本政策，并会在丰田纺织（中国）官方网站 上发布对本政策做出的任何变更。但是未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。该等变更构成本政策的一部分。

9. 如何联系我们

如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，可以通过以下方式与我们联系。

地址：上海市浦东新区外高桥意威路169号，法务部门。
一般情况下，我们将在十五日内回复。

在法律法规规定的例外情形下，我们将无法响应您的请求。

10. 附则

10.1 本政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国法律。与本政策相关的任何纠纷，双方应经友好协商解决；若不能协商解决，您在此同意将争议提交至丰田中国所在地有管辖权的人民法院。

10.2 如果有管辖权的任何法院裁定或判决本政策的任何条款无效，则该条款将从本政策中移除，但该条款的无效不影响本政策其余条款的效力。本政策的其余条款将继续执行。

10.3 本政策的标题仅为方便阅读而设计，不影响本政策任何条款的含义或解释。

11.关键词定义

11.1 产品或服务：指丰田纺织（中国）及其关联公司向您提供的产品或服务。

11.2 用户或您：指已满18周岁的使用产品或服务的成年用户，或使用产品或服务的未成年人的监护人。

11.3 个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。我们收集的个人信息种类以本政策中描述为准。

11.4 敏感个人信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。我们收集的敏感个人信息种类以本政策中描述为准。

11.5 去标识化：指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别您的过程。

11.6 匿名化：指通过对个人信息的技术处理，使得您无法被识别或者关联，且处理后的信息不能被复原的过程。

11.7 中国或中国境内：指中华人民共和国（仅为本政策之目的，不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区）。

11.8 设备：指可用于访问产品或服务的装置，如台式计算机、笔记本电脑、平板电脑、智能手机、智能大屏、智能手表、智能音箱等，具体以产品或服务实际支持的为准。